Genel Sorular
Eğer aradığınız yanıtı bulamazsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Şarj istasyonlarımız, standart tip 2 konnektörlere sahip tüm elektrikli araçları desteklemektedir. Avrupa’da yaygın olarak kullanılan tip 2 konnektör, çoğu elektrikli araçla uyumludur.
Mobil uygulamamız aracılığıyla şarj sürecini gerçek zamanlı olarak izleyebilir, şarjın ne kadar süreceğini, bataryanın doluluk oranını ve şarj maliyetini görebilirsiniz.
Mobil uygulamamız, harita üzerinde en yakın şarj istasyonlarını bulmanızı sağlar. Ayrıca, istasyonların meşguliyet durumunu ve rezervasyon yapma imkanını sunar.
Ödeme işlemi, mobil uygulama üzerinden veya RFID kart ile yapılabilir. Fatura detaylarına ve ödeme geçmişine mobil uygulama üzerinden erişebilirsiniz.
Şarj istasyonları, ev garajları, otoparklar, iş yerleri ve halka açık alanlar gibi çeşitli yerlere kurulabilir. Montaj seçenekleri arasında duvar montajı ve yer tipi kasa montajı bulunmaktadır.
Mobil uygulama, şarj istasyonunu uzaktan izleme, şarj sürecini başlatma/durdurma, ödeme yapma, şarj geçmişini görüntüleme gibi imkanlar sunar. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde kolayca yönetilebilir.
Bilgiler
Sıklıkla Sorulan Sorular
Eğer aradığınız yanıtı burada bulamazsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Ev şarj cihazları için şarj süresini hesaplamak, pil kapasitesi ve şarj cihazının gücü gibi temel verilere dayanır. İşte bu hesabı nasıl yapabileceğiniz:
Gerekli Veriler:
- Pil Kapasitesi (kWh): Elektrikli aracınızın pilinin kapasitesi.
- Şarj Cihazı Gücü (kW): Kullanmakta olduğunuz ev şarj cihazının gücü.
Örnek Hesaplama:
- Pil Kapasitesi: 40 kWh (Tipik bir elektrikli aracın pil kapasitesi)
- Şarj Cihazı Gücü: 7.4 kW (Tipik bir ev şarj cihazı)
Bu hesaplama ideal koşullar altında yapılır ve bazı ek faktörler hesaba katılmalıdır:
- Şarj Verimliliği: Şarj işlemi sırasında bazı enerji kayıpları olabilir. Genellikle şarj verimliliği %85-%95 arasında değişir. Bu yüzden gerçek şarj süresi biraz daha uzun olabilir.
- Pilin Doluluk Durumu: Pilin başlangıçtaki doluluk seviyesi de süreyi etkiler. Tamamen boş bir pil ile yarı dolu bir pilin şarj süresi farklı olacaktır.
Evet, şarj istasyonlarımız RCD ve MCB gibi güvenlik önlemleri ile donatılmıştır. Aşırı akım, kaçak akım ve yüksek/düşük voltaj koruması gibi özellikler, güvenli bir şarj işlemi sağlar.
Şarj istasyonları için uygun elektrik altyapısı gereklidir. Genellikle 230V (tek faz) veya 400V (üç faz) bağlantı ve uygun akım kapasitesine sahip kablolama gereklidir. Detaylı bilgi için teknik ekibimizden destek alabilirsiniz.
Şarj istasyonlarımız, minimum bakım gerektirecek şekilde tasarlanmıştır. Ancak, periyodik olarak kontrol edilmesi ve temizlenmesi önerilir. Teknik servis ekibimiz, herhangi bir sorun durumunda destek sağlayacaktır.
Evet, cihazlarımız OCPP desteği sunmaktadır. OCPP 1.6 ve OCPP 2.0 desteklenmektedir. Kendi platformunuz üzerinden yönetim sağlamak isterseniz, bu konuda esnek çözümler sunabiliriz ve fiyatlandırma konusunda size özel teklifler sunabiliriz.
Şu anda ödeme işlemleri mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilmektedir. Cihaz üzerinden doğrudan kredi kartı okutarak ödeme yapmak mümkün değildir.
DC ürünlerimizde 120 kW gücündeki bir cihazda aynı anda iki araç şarj olurken, güç paylaşımı araçların şarj yüzdesine ve ihtiyaçlarına bağlı olarak yapılır. Akıllı güç yönetim sistemi sayesinde cihaz, her aracın mevcut batarya durumu ve şarj gereksinimlerini değerlendirir ve buna göre gücü dinamik olarak paylaştırır.
Evet, ticari şarj istasyonlarımız için sunucu desteği sağlıyoruz. Bu destek, şarj istasyonlarının merkezi bir sunucu üzerinden yönetilmesini ve izlenmesini içerir. Sunucu desteği, şarj istasyonlarının durumunu gerçek zamanlı olarak izlemek, bakım gereksinimlerini belirlemek ve operasyonel verimliliği artırmak için önemlidir.
Sunucu yönetimi sayesinde şarj istasyonlarının kullanım verilerini, enerji tüketimini, şarj sürelerini ve kullanıcı faaliyetlerini izleyebilirsiniz. Bu veriler, operasyonel verimliliği artırmak ve bakım ihtiyaçlarını proaktif olarak belirlemek için kullanılabilir.
Sunucu yönetimi, şarj istasyonlarını uzaktan kontrol etme imkanı sağlar. Bu, şarj işlemlerini başlatma/durdurma, enerji dağıtımını yönetme ve yazılım güncellemelerini gerçekleştirme gibi işlemleri içerir. Ayrıca, kullanıcı erişimini ve ödeme işlemlerini de sunucu üzerinden yönetebilirsiniz.
Sunucu yönetimi için genellikle OCPP (Open Charge Point Protocol) destekli platformlar kullanıyoruz. OCPP 1.6 ve OCPP 2.0 sürümlerini destekleyen yazılım platformları, şarj istasyonlarının merkezi yönetimini kolaylaştırır ve esnek çözümler sunar.
Evet, şarj istasyonlarımızı kendi platformunuz üzerinden yönetmek mümkündür. OCPP destekli platformlarla entegrasyon sağlayarak, kendi yönetim sistemleriniz üzerinden şarj istasyonlarını izleyebilir ve kontrol edebilirsiniz.
Sunucu desteği ve yönetim hizmetleri, kurulum ve bakım maliyetlerine ek olarak yıllık hizmet ücretlerini içerebilir. Maliyetler, sunucu kapasitesi, desteklenen özellikler ve müşteri gereksinimlerine göre değişiklik gösterebilir. Size özel teklifimizi almak için detaylı bilgi sağlayabiliriz.
Ticari şarj istasyonlarımız, üçüncü parti ödeme sistemleri ile entegre edilmiştir. Kullanıcılar, mobil uygulama ile ödeme yapabilirler. Bu ödemeler, merkezi sunucu üzerinden izlenir ve faturalandırılır.